Refusionspolitik

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugte eller ubrugte, med mærker og i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller bevis for køb.

For at starte en returnering kan du kontakte os på info@belmontse.com.

Hvis din returnering bliver accepteret, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til vores lager uden først at anmode om en returnering, vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os for spørgsmål om returnering på info@belmontse.com.

Skader og problemer

Venligst inspicer din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan evaluere problemet og rette op på det.

Undtagelser / ikke-returnerbare varer

Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (som mad, blomster eller planter), specialprodukter (som specialordrer eller personlige varer) og personlig plejeprodukter (som skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returneringer af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.

Desværre kan vi ikke acceptere returneringer af udsalgsvarer eller gavekort.

Bytte

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb af den nye vare.

Refunderinger

Vi vil underrette dig, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og lade dig vide, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk venligst, at det kan tage noget tid for din bank eller kreditkortfirma at behandle og registrere refusionen også.

Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på info@belmontse.com.

Kontaktoplysninger

Butiknavn: Belmontse

Firmanavn: Linton Commerce

Firmaadresse: 47-600 Middlefield rd, Scarborough, ON, M1V2Z2 Canada

Varehusadresse: Borneovej 1, 8000 Aarhus C, 8000, DNK

Firma BN: 1001542403

Telefon:  +45 92 45 68 66

E-mail: info@belmontse.com

Mandag til fredag | 09:00 – 17:00 (EST)

Weekender | 10:00 – 15:00 (EST)

Vi sigter mod at besvare dine henvendelser inden for 24 timer.